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返金ポリシー

Kling 4.0のプランとクレジットに関する解約・返金条件

2026/10/10

この返金ポリシーは、kling40.appで提供するKling 4.0の有料プランおよびクレジットに適用されます。お支払いはStripeを通じて処理されます。

1. 代金の返金について

購入代金は返金されません。サブスクリプションやクレジットパックに対するStripe決済について、現在の請求期間に残った利用期間や未使用のクレジットを含め、返金は行いません。

2. 次回更新の停止

サブスクリプションは、請求設定からいつでも解約できます。

  • 解約すると次回の更新が停止し、次の請求期間の料金は発生しません。
  • 現在の請求期間が終了するまでは、サービスへのアクセスと残りのクレジットを利用できます。
  • 解約しても、現在の請求期間の代金は返金されません。

3. 生成に失敗した場合(クレジットのみ)

動画の生成に失敗した場合、そのタスクで消費されたクレジットは通常、数分以内にアカウントへ自動的に返還されます。

返還されるのはクレジットであり、代金ではありません。Stripe決済の返金は行われません。

生成に成功した場合、またはユーザーが生成をキャンセルした場合、クレジットは返還されません。

4. 未使用のサブスクリプションクレジット

サブスクリプションに含まれる未使用のクレジットは請求期間の終了時に失効し、次の期間には繰り越されません。

5. ポリシーの更新

このポリシーは随時更新する場合があります。このページに掲載されている版が現在のポリシーです。

6. お問い合わせ

請求やクレジットに関するご質問は、support@kling40.appまたはお問い合わせページからご連絡ください。